Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
17 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist von Schnelligkeit, Freundlichkeit und Kompetenz des Teams begeistert. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten sowie an einzelnen Fällen mangelhafter Diagnose oder Reparaturqualität.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Das Personal wird häufig als äußerst nett, zuvorkommend und kundenorientiert beschrieben – auch bei kleinen Anliegen ohne Berechnung.
Schnelligkeit der Reparaturen Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben hervor, dass ihre Geräte in kürzester Zeit repariert oder wieder einsatzbereit gemacht wurden.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die fachkundige Fehlerdiagnose und die erfolgreiche Lösung komplexer Probleme.
Umfassende Beratung & individuelle Lösungen Häufigkeit:Ob Kaufberatung, Datenrettung oder Software-Updates: Das Team nimmt sich Zeit für Kund/-innen und findet passgenaue Lösungen.
Faire Preise & transparente Kommunikation Häufigkeit:Kund/-innen empfinden die Preisgestaltung als angemessen und loben die verständliche Erklärung von Reparaturabläufen und Kosten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & fehlende Rückmeldung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von wochenlangen Reparaturzeiten und mangelnder proaktiver Kommunikation während des Ablaufs.
Unzureichende Fehlerdiagnose & mangelhafte Reparaturqualität Häufigkeit:Vereinzelt wurden Defekte trotz mehrfacher Werkstattbesuche nicht behoben oder Ersatzteile fehlerhaft bzw. nicht original verbaut.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,83
(12 Bewertungen)
(12)
11880.com
3,40
(5 Bewertungen)
(5)
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