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+91 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

BIKE & OUTDOOR COMPANY

Fahrradwerkstatt Fahrradladen Fahrradverkauf
4,70

900 Bewertungen auf 2 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,70 Sehr gut
Bei uns Platz 1 Fahrradwerkstätten in Hagen

Sterneverteilung

900 Bewertungen auf 2 Portalen

11880.com google.de
5 Sterne
88%
4 Sterne
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3 Sterne
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2 Sterne
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In den letzten 12 Monaten

Icon Positiv: 91 Icon Neutral: 0 Icon Negativ: 5
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und Schnelligkeit des Teams werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Beratungssituationen sowie an Wartezeiten oder Terminvergaben. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Freundliches & hilfsbereites Team Häufigkeit:
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    Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die stets freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor.

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    Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
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    Viele Bewertungen loben die fachkundige Beratung und die professionelle Werkstattarbeit.

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    Schnelle Hilfe & kurze Wartezeiten Häufigkeit:
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    Viele Kund/-innen berichten von sofortiger Unterstützung und zügiger Reparaturabwicklung – oft ohne Termin.

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    Faire Preise & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:
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    Mehrere Bewertungen betonen transparente, faire Preise und ein überzeugendes Preis-Leistungs-Verhältnis.

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    Große Auswahl & gute Einkaufserlebnisse Häufigkeit:
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    Der Laden wird als übersichtlich, gut sortiert und einladend beschrieben; Probefahrten und Beratung sorgen für ein positives Einkaufserlebnis.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Einzelfälle mit schlechter Beratung/Kommunikation Häufigkeit:
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    V vereinzelt berichten Kund/-innen von ungenauen Angaben, unfreundlichem Umgang oder mangelnder Fachkompetenz.

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    Lange Wartezeiten bzw. Terminprobleme Häufigkeit:
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    Einige Kund/-innen beklagen lange Wartezeiten, sporadisch besetzte Schalter oder schwer erreichbare Reparaturtermine.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880.com
11880.com 3,00 (2)
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3,00 befriedigend
Verteilung
5 Sterne
50%
4 Sterne
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3 Sterne
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2 Sterne
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1 Sterne
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11880.com • 03.12.2025
Ich habe vor einigen Tagen am Nachmittag mein E-MTB zwecks Motorwechsels zu BOC gebracht. Noch am gleichen Tag wurde ich darüber informiert, dass der Motorwechsel erfolgt ist und mein Fahrrad abholbereit sei. Zudem wurde die aufgrund einer Fehlstellung des Schaltauges mäßig funktionierende Schaltung justiert und eingestellt. Alles funktioniert top, wie am ersten Tag. Die Schaltung lässt sich butterweich bedienen. Fazit: Superfreundlicher, schneller und kompetenter Service - definitiv jederzeit wieder. Danke.
11880.com • 22.02.2021
Ich habe mein Fahrrad zur Inspektion gebracht. es sollte vor allem die Nabenschaltung und Bremse instand gesetzt werden.Am nächsten Tag kam derAnruf über die Fertigstellung. Auf der Fahrt nach Hause war die Schaltung schlimmer als zuvor und die Bremswirkung des Hinterrades minimal. Zurück zur Reklamation wurde mir erklärt man hätte das Rad Probe gefahren; alles wäre i.O.. mit der Bremse wurde mir erklärt: durch den langen Weg nach hinten wäre es normal das der Bremshebel bis zum Anschlag gezogen werden muß. Außerdem müsse vorne die Bremse stärker wirken als hinten. Die Schaltung sei in Ordnung, man habe es schließlich zur Probe gefahren da sei alles in Ordnung. Am nächsten Tag wollte ich dann eine Radtour unternehmen. Fahre dafür ins Münsterland, nach ca. 4 km stand das Hinterrad schräg und wurde durch die Felgenbremse gebremst. So mußte ich in freier Flur jemanden finden der mir Werkzeug leihen konnte und die ganze Zeit mein Fahrrad mit gezogener Hinterbremse mitführen. Hierbei stellte sich heraus, dass das Hinterrad gar nicht fest angezogen war. Damit so etwas nicht passiert, fährt man ja in eine Werkstatt . Nun werde ich auf keinen Fall mein Rad mehr bei B.O.C. reparieren lassen und natürlich auch kein neues Rad mehr kaufen.
Letzte Aktualisierung: 03.12.2025
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4,70 Sehr gut
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5 Sterne
88%
4 Sterne
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Letzte Aktualisierung: 06.07.2026
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