Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
429 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein großer Teil der Kund/-innen die freundliche Betreuung und die schönen Wohnungen lobt, kritisieren andere einen schwachen Service, ungelöste Mängel und teils diskriminierende Vergabepraxis. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Handlungsbedarf besteht insbesondere bei Erreichbarkeit und Instandhaltungsprozessen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden und fühlen sich gut betreut.
Professionelle und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Der gesamte Ablauf – von der Besichtigung bis zum Einzug – wird häufig als professionell, zügig und ohne große Hürden beschrieben.
Schöne Wohnungen und gute Wohnlagen Häufigkeit:Mehrere Mieter/-innen fühlen sich in ihren schönen, gut gelegenen Wohnungen wohl und schätzen die gelungene Sanierung der Gebäude.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher Service und mangelnde Erreichbarkeit Häufigkeit:
Ein Teil der Kund/-innen berichtet von unfreundlichen, nicht reagierenden Mitarbeitenden und ungelösten Anliegen.
Bau- und Wohnungszustand sowie Instandhaltung Häufigkeit:Vereinzelt werden gravierende Mängel wie defekte Technik, Schmutz bei Einzug oder Ameisenbefall geschildert – Reparaturen blieben aus.
Diskriminierung und lange Wartezeiten bei Wohnungsanfragen Häufigkeit:Nicht-studierende Interessent/-innen fühlen sich abgewiesen, während andere über ein Jahr auf eine Wohnung warten mussten.
Hohe Kosten und Nachzahlungen Häufigkeit:Monatliche Mieten, Nachzahlungen und Mieterhöhungen werden teils als unangemessen empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,70
(217 Bewertungen)
(217)
ImmobilienScout24.de
3,90
(211 Bewertungen)
(211)
KennstDuEinen.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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