Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
391 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt überzeugt vor allem durch schnelle, kompetente Reparaturen und ein freundliches Team. Kritik gibt es jedoch an unzuverlässigen Zeitangaben, mangelnder Kommunikation und einzelnen Preis- sowie Beratungsfragen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Reparatur Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr kurze Reparaturdauer – teilweise wurde das Handy in weniger als zwei Stunden fertiggestellt.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als hilfsbereit und zuvorkommend beschrieben, was zu einer angenehmen Atmosphäre beiträgt.
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fachkundige Arbeit der Techniker/-innen hervor, die Probleme zuverlässig lösen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Zeit- und Kostenschätzungen Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten, nicht eingehaltenen Terminen und zusätzlichen Kosten für die Fehlerdiagnose.
Mangelnde Kommunikation Häufigkeit:Vor allem bei Ersatzteilbestellungen fühlten sich Kund/-innen schlecht informiert und vertröstet, ohne die versprochenen Rückmeldungen zu erhalten.
Fragwürdige Preisgestaltung Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren hohe Preise für Diagnose oder Teile, die als nicht transparent oder überzogen empfunden werden.
Fehlende Beratungskompetenz Häufigkeit:Ein Kunde bemängelt eine falsche Auskunft zu Prepaid-Tarifen und ein unprofessionelles Vorgehen bei der SIM-Karten-Ausgabe.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,90
(356 Bewertungen)
(356)
Facebook.de
5,00
(33 Bewertungen)
(33)
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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