Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1411 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Falsche Lieferungen, schwache Qualität und ein teils unfreundlicher Umgang dominieren. Positiv hervorgehoben werden lediglich der Geschmack einzelner Gerichte sowie eine hilfsbereite Reaktion bei Beanstandungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Guter Geschmack einzelner Gerichte Häufigkeit:
Einige Kund/-innen loben den Geschmack von Pizza und Pasta und empfehlen die Speisen weiter.
Freundliches Personal & Service-Reaktion Häufigkeit:Bei Beanstandungen zeigen sich Mitarbeitende hilfsbereit, reagieren schnell und kümmern sich um Lösungen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Falsche oder unvollständige Lieferungen Häufigkeit:
Häufig werden falsche Pizzen geliefert, Zutaten fehlen oder ganze Teile der Bestellung fehlen.
Schwache Produktqualität & Geschmack Häufigkeit:Viele Bewertungen kritisieren TK-ähnliche Böden, verbrannte Ränder, rohes Innere und insgesamt schlechten Geschmack.
Unhöflicher Umgang bei Beschwerden Häufigkeit:Bei Reklamationen fühlen sich Kund/-innen am Telefon herablassend behandelt oder als dumm dargestellt.
Hohe Preise & Nachforderungen Häufigkeit:Zusätzliche Kosten werden verlangt, obwohl Preise vorher klar kommuniziert schienen; Preis-Leistung wird als schlecht empfunden.
Unzureichende Liefer- und Zubereitungsqualität Häufigkeit:Pizzen kommen kalt, matschig oder roh an; Lieferzeiten werden als unangemessen lang beschrieben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
lieferando.de
4,30
(1277 Bewertungen)
(1277)
google.de
4,00
(133 Bewertungen)
(133)
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