Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
417 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Reparaturen laufen schnell, die Mitarbeitenden sind freundlich und die Qualität überzeugt. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten sowie an Kommunikations- und Kulanzproblemen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Das Team wird häufig als ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben.
Schnelle Reparatur Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die sehr kurze Reparaturdauer und die zügige Fertigstellung ihrer Geräte.
Hohe Reparaturqualität Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die fachkundige Ausführung und das zuverlässige Ergebnis der Reparaturen hervor.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und loben transparente Kosten.
Gute Produktverfügbarkeit & -auswahl Häufigkeit:Der Shop bietet eine breite Auswahl an Reparaturteilen, Zubehör und weiteren Produkten – oft sofort verfügbar.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Reparaturzeiten & fehlende Kommunikation Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft kritisiert sehr lange Wartezeiten, fehlende Rückmeldungen und mangelnde Transparenz im Reparaturprozess.
Unprofessionelles Verhalten & Kulanzprobleme Häufigkeit:Einzelne Bewertungen berichten von unfreundlichem Auftreten, schlechter Reklamationsbearbeitung und fehlender Kulanz bei Problemen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,90
(417 Bewertungen)
(417)
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Maßgeschneiderte Dienstleistungen für jede Anforderung
Ob Display- oder Mikrofonreparaturen, Datenrettung oder der Verkauf von hochwertigem Handyzubehör – wir decken alles ab. Mit unseren Express-Reparaturen und Einsendeservices garantieren wir nicht nur schnelle Hilfe, sondern auch höchste Kundenzufriedenheit. Als kompetenter Partner für Marken wie Samsung, Huawei, Sony und viele mehr verstehen wir die Bedeutung eines zuverlässigen Services, der genau auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten ist.
Vertrauen und Qualität an erster Stelle
Unser Ziel ist es, durch exzellenten Kundenservice, Transparenz und die Verwendung von Originalteilen das höchste Niveau von Vertrauen aufzubauen. Wir sind nicht nur Experten auf unserem Gebiet, sondern auch leidenschaftliche Technikenthusiasten, die verstehen, wie wichtig ein funktionierendes Mobilgerät in Ihrem Leben sein kann. Besuchen Sie uns und erleben Sie selbst, warum House of Mobile & Games Ihr vertrauenswürdiger Partner in Berlin ist.
