Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
26 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die hohe Professionalität, schnelle Bearbeitung und transparente Kommunikation loben, berichten andere von gravierenden Defiziten bei Erreichbarkeit, Umsetzung und Sorgfalt. Insgesamt überwiegen die positiven Rückmeldungen, jedoch sollten die kritisierten Schwächen dringend adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Professionalität & Sorgfalt Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die fachliche Kompetenz, Professionalität und sorgfältige Arbeitsweise des Teams hervor.
Schnelle Bearbeitung & Erreichbarkeit Häufigkeit:Anliegen werden zügig bearbeitet und die Hausverwaltung ist gut erreichbar, wie mehrere Bewertungen betonen.
Transparente Kommunikation Häufigkeit:Die Kommunikation erfolgt klar und transparent; Fragen werden beantwortet und Informationen werden bereitgestellt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Kommunikation & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft kritisiert, dass E-Mails und Anrufe nicht oder nur sehr spät beantwortet werden.
Lange Bearbeitungszeiten & Verzögerungen Häufigkeit:Nebenkostenabrechnungen und andere Aufgaben ziehen sich laut einigen Bewertungen über Monate oder Jahre hin.
Unzuverlässige Umsetzung von Zusagen Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten, dass versprochene Maßnahmen nicht eingehalten und Aufgaben nicht erledigt werden.
Mangelnde Sorgfalt bei Abrechnungen Häufigkeit:Die Vorbereitung und Erstellung der Nebenkostenabrechnungen wird als fehlerhaft und nachlässig beschrieben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
golocal.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
3,90
(22 Bewertungen)
(22)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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