Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
121 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis wird überwiegend für ihr freundliches Team, die kompetente Behandlung und effiziente Abläufe gelobt. Kritik gibt es vor allem an der telefonischen Erreichbarkeit, dem Umgangston einzelner Mitarbeiter/-innen sowie organisatorischen Schwächen bei der Terminvergabe.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art von Ärzt/-innen und Praxispersonal.
Kompetente ärztliche Betreuung Häufigkeit:Die Ärzt/-innen werden häufig als kompetent wahrgenommen, nehmen sich Zeit und erklären Diagnosen sowie Therapien verständlich.
Schnelle Terminvergabe und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Terminvergabe, kaum Wartezeiten vor Ort und effiziente Abläufe hervor.
Gute digitale Erreichbarkeit Häufigkeit:Anfragen per E-Mail oder über den digitalen Sprechassistenten "Paul" werden laut einigen Patient/-innen schnell beantwortet.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen berichten, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar sei und nur ein Sprachcomputer antwortet.
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren einen rauen, wenig respektvollen Ton des Praxispersonals oder einzelner Ärzt/-innen.
Organisations- und Terminvergabeschwächen Häufigkeit:Vereinzelt wird bemängelt, dass Termine falsch vergeben, kurzfristig verschoben oder akute Anliegen nicht berücksichtigt werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(116 Bewertungen)
(116)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
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