Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
162 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit schätzt Beratung, Preis-Leistung und Produktqualität von Floor4all. Wiederholt bemängelt werden jedoch Lieferverzögerungen, unfreundlicher Service und hohe Rücksendekosten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Logistik- und Beschwerdemanagement wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung & freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, hilfsbereite Beratung und die freundliche Ansprache im Laden sowie am Telefon.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Das Preisniveau wird häufig als fair und attraktiv wahrgenommen, teils ergänzt durch Rabatte und Aktionen.
Gute Produktqualität Häufigkeit:Die verlegten Böden überzeugen viele Kund/-innen hinsichtlich Optik, Haptik und Langlebigkeit.
Schnelle Abwicklung & pünktliche Lieferung (positiv hervorgehoben) Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von reibungsloser Bestellung, zügiger Bereitstellung und termingerechter Lieferung.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lieferverzögerungen & Terminabweichungen Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten, dass zugesagte Lieferzeiten deutlich überschritten wurden.
Unfreundlicher Kundenservice Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert unhöfliche, wenig kulante Reaktionen bei Problemen oder Rückfragen.
Hohe Rücksendekosten & schwierige Retourenabwicklung Häufigkeit:Bei Widerruf oder Falschlieferung müssen Kund/-innen teure Rücktransportgebühren selbst tragen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(162 Bewertungen)
(162)
Verteilung
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