Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
8804 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die zentrale Lage und das freundliche Personal werden von den Gästen besonders geschätzt. Gleichzeitig gibt es wiederholt Kritik am Frühstück, an der Parkplatzsituation sowie an Lärm- und Komfortaspekten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in den genannten Bereichen könnten das Gästeerlebnis deutlich steigern.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zentrale Lage & Verkehrsanbindung Häufigkeit:
Viele Gäste loben die unmittelbare Nähe zum Hauptbahnhof und zur Schwebebahn sowie die gute Erreichbarkeit der Innenstadt.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als hilfsbereit, zuvorkommend und serviceorientiert beschrieben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben das Hotel als preislich fair und das gebotene Angebot als angemessen hervor.
Sauberkeit der Zimmer Häufigkeit:Die Zimmer werden überwiegend als sauber und gepflegt wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Frühstücksqualität & -organisation Häufigkeit:
Viele Gäste wünschen sich eine größere Auswahl, frischere Produkte oder eine bessere Organisation im Frühstücksbereich.
Parkplatzsituation Häufigkeit:Die begrenzte Anzahl an Hotelparkplätzen und hohe externe Parkgebühren sorgen bei vielen Gästen für Unmut.
Lärm- und Komfortprobleme Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von lauten Zimmern, zu kleinen Decken, defekten Lampen oder unkomfortablen Matratzen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
4,20
(6264 Bewertungen)
(6264)
google.de
4,40
(1611 Bewertungen)
(1611)
expedia.de
4,47
(693 Bewertungen)
(693)
HolidayCheck.de
4,20
(92 Bewertungen)
(92)
TripAdvisor.de
4,10
(82 Bewertungen)
(82)
HRS.de
4,33
(51 Bewertungen)
(51)
Facebook.de
4,68
(11 Bewertungen)
(11)
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