Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
8742 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die zentrale Lage und das gute Frühstück werden von den Gästen besonders hervorgehoben. Gleichzeitig gibt es wiederholt Beschwerden über Parkplatzengpässe, die Qualität des Frühstücks sowie einzelne Servicefälle. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch bei der Infrastruktur und der Frühstücksorganisation besteht Optimierungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zentrale Lage Häufigkeit:
Viele Gäste loben die sehr zentrale Lage des Hotels in unmittelbarer Nähe zum Bahnhof und zur Innenstadt.
Gutes Frühstück Häufigkeit:Das Frühstück wird häufig als schmackhaft, vielfältig und mit vielen frischen Komponenten beschrieben.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird vielfach als hilfsbereit, zuvorkommend und serviceorientiert wahrgenommen.
Sauberkeit der Zimmer Häufigkeit:Die Zimmer werden häufig als sauber und gepflegt beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Parkplatzproblematik Häufigkeit:
Mehrere Gäste berichten, dass reservierte oder ausgewiesene Parkplätze nicht verfügbar waren und sie in externe, teurere Garagen ausweichen mussten.
Frühstücksqualität Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren eine geringe Auswahl, frische Brötchen oder fehlende Toaster im Frühstücksbereich.
Unprofessioneller Service Häufigkeit:Vereinzelt berichten Gäste von unfreundlichem Empfang, mangelhafter Beschwerdebearbeitung oder langen Wartezeiten beim Check-in/out.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
4,20
(6136 Bewertungen)
(6136)
google.de
4,30
(1664 Bewertungen)
(1664)
expedia.de
4,47
(708 Bewertungen)
(708)
HolidayCheck.de
4,20
(92 Bewertungen)
(92)
TripAdvisor.de
4,10
(82 Bewertungen)
(82)
HRS.de
4,33
(49 Bewertungen)
(49)
Facebook.de
4,68
(11 Bewertungen)
(11)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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