Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
539 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die zentrale Lage und das freundliche Personal werden von den Gästen besonders geschätzt. Kritik gibt es vor allem am hohen Frühstückspreis, an organisatorischen Schwächen bei Erreichbarkeit und Service sowie an einzelnen Komfort- und Ausstattungsmängeln.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zentrale Lage Häufigkeit:
Viele Gäste loben die hervorragende Lage in der Altstadt und die fußläufige Erreichbarkeit von Sehenswürdigkeiten.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als herzlich, hilfsbereit und serviceorientiert beschrieben.
Historisches Ambiente Häufigkeit:Das Hotelgebäude im Fachwerkstil und die damit verbundene Atmosphäre finden großen Anklang.
Gutes Frühstück Häufigkeit:Das Frühstück wird von vielen Gästen als reichhaltig, lecker und liebevoll präsentiert hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Ausstattungs- und Komfortmängel Häufigkeit:
Durchgelegene Matratzen, fehlende Möbel, defekte Technik und enge Treppen beeinträchtigen den Schlaf- und Wohnkomfort.
Frühstückspreis & Organisation Häufigkeit:Mehrere Gäste empfinden den Preis von 15 Euro pro Person als zu hoch und kritisieren die individuelle Bestellung statt eines Buffets.
Mangelnde Erreichbarkeit & Servicezeiten Häufigkeit:Bei Anreise oder Frühstück fühlten sich Gäste allein gelassen, da Rezeption oder Restaurant nicht besetzt waren.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Booking.com
3,84
(521 Bewertungen)
(521)
TripAdvisor.de
4,20
(11 Bewertungen)
(11)
HolidayCheck.de
4,33
(5 Bewertungen)
(5)
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