Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
424 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale punktet vor allem mit freundlichem Personal, fairen Preisen und einer breiten Auswahl. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Service, den Selbstbedienungskassen und einzelnen Abläufen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die hilfsbereiten, fachkundigen und engagierten Mitarbeitenden, die sich Zeit für Beratung und Service nehmen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Die Preise werden häufig als günstig und fair empfunden; das Preis-Leistungs-Verhältnis wird positiv hervorgehoben.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Das Sortiment wird als umfangreich und gut sortiert beschrieben, sodass Kund/-innen viele Artikel für verschiedene Sportarten finden.
Schnelle und unkomplizierte Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Bei Problemen oder Umtauschwünschen reagieren die Mitarbeitenden laut Berichten zügig, kulant und ohne großen Aufwand für die Kundschaft.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder unprofessionelles Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Verhalten, fehlender Fachkompetenz oder einem schlechten Umgangston einzelner Mitarbeitender.
Unzufriedenheit mit Selbstbedienungskassen Häufigkeit:Die Selbstzahlerkassen werden vereinzelt als umständlich, fehleranfällig oder kundenunfreundlich kritisiert.
Probleme bei Serviceleistungen & Kommunikation Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von langen Wartezeiten, fehlenden Rückmeldungen oder unprofessionellem Umgang mit Reklamationen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(419 Bewertungen)
(419)
Facebook.de
4,36
(5 Bewertungen)
(5)
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