Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
105 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während ein Teil der Kundschaft die sorgfältige, freundliche und pünktliche Arbeitsweise lobt, berichten andere von Kommunikationsproblemen, langen Pausen und Schäden an Möbeln oder Wohnung. Insgesamt überwiegen die positiven Rückmeldungen, doch einzelne kritische Punkte sollten dringend adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Sorgfältige und professionelle Arbeitsweise Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sorgfältige, routinierte und professionelle Durchführung ihrer Umzüge bzw. Transporte.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Das Personal wird häufig als freundlich, zuvorkommend und serviceorientiert beschrieben.
Pünktlichkeit und Termintreue Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass das Team pünktlich am vereinbarten Termin erscheint.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schadhafter Umgang mit Möbeln & Wohnung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von Kratzern an Möbeln und Türen sowie von beschädigten oder fehlenden Teilen.
Unzuverlässige Kommunikation & Rückmeldung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren lange Wartezeiten auf Angebote oder Antworten sowie fehlende Rechnungen.
Lange Pausen und langsamer Arbeitsfortschritt Häufigkeit:Einige Umzüge zogen sich laut Kund/-innen durch viele Pausen und wenig Einsatz in die Länge.
Unvollständige Leistungserbringung Häufigkeit:Vereinbarte Leistungen wie Möbelaufbau oder Transport kompletter Kartons wurden in Einzelfällen nicht erfüllt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(2 Bewertungen)
(2)
11880-umzug.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,50
(87 Bewertungen)
(87)
KennstDuEinen.de
5,00
(15 Bewertungen)
(15)
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