Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
143 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Unfreundliches Personal, massive Pünktlichkeitsprobleme und eine unzureichende Fahrplangestaltung sorgen für große Unzufriedenheit. Positiv hervorgehoben werden lediglich einzelne hilfsbereite Fahrer/-innen und die gut funktionierende Linie 260.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Fahrer/-innen Häufigkeit:
Einzelne Fahrgäste loben sehr nette, hilfsbereite Busfahrer/-innen.
Gute Verbindung der Linie 260 Häufigkeit:Die Linie 260 wird als gut getaktet und angenehm beschrieben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Viele Fahrgäste berichten von unhöflichen, respektlosen Busfahrer/-innen.
Schlechte Pünktlichkeit und Ausfälle Häufigkeit:Busse sind häufig verspätet, fahren zu früh ab oder fallen ganz aus.
Unzureichende Fahrplangestaltung Häufigkeit:Verbindungen, Taktung und letzte Fahrten werden als unzureichend bzw. ungünstig kritisiert.
Probleme bei Ticketkontrolle und -verkauf Häufigkeit:Scannersystem und Ticketkontrollen sorgen für Ärger; Fahrgäste fühlen sich ungerecht behandelt.
Schwache Kundenkommunikation Häufigkeit:Anfragen bleiben unbeantwortet, Rückmeldungen erfolgen verspätet oder gar nicht.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
1,60
(143 Bewertungen)
(143)
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