Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
64 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt vor allem durch ein freundliches Team, kompetente Ärzt/-innen und verständliche Erklärungen. Kritik gibt es vereinzelt an der telefonischen Terminorganisation sowie an der Behandlung von Kassenpatienten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team & angenehme Atmosphäre Häufigkeit:
Patient/-innen loben wiederholt die herzliche, zugewandte Art des gesamten Praxisteams und fühlen sich wohl und gut aufgehoben.
Kompetente Ärztinnen & Ärzte Häufigkeit:Sowohl Dr. Costanzo als auch Herr von Bohlen werden als fachkundig und engagiert beschrieben; Patient/-innen vertrauen der medizinischen Expertise.
Ausführliche Erklärungen & gute Kommunikation Häufigkeit:Die Ärzt/-innen nehmen sich Zeit, erklären Befunde und Behandlungsschritte verständlich und beantworten Fragen geduldig.
Schnelle Terminvergabe & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen berichten von zeitnahen Terminen und nur geringer Wartezeit bis zur Behandlung.
Hygiene und Sauberkeit der Praxis Häufigkeit:Die Praxisräume werden als sauber und gepflegt wahrgenommen, was zu einem positiven Gesamteindruck beiträgt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche Telefon- bzw. Rezeptannahme Häufigkeit:
Einzelne Bewertungen kritisieren eine genervte, respektlose Art der Telefonsekretärin und fühlen sich dadurch nicht gut behandelt.
Schwierige Terminvergabe für Kassenpatienten Häufigkeit:Mindestens eine Patientin berichtet, dass Kassenpatienten online keinen Termin erhalten und nur Privatpatienten bevorzugt werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,10
(62 Bewertungen)
(62)
Verteilung
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