Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
192 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen heben vor allem den freundlichen Service, die gute Beratung und die große Auswahl hervor. Kritisiert werden vor allem der Verkauf an Minderjährige sowie einzelne Fälle von unfreundlichem Umgang und organisatorischen Schwächen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch es bestehen deutliche Verbesserungsbedarfe im Bereich Jugendschutz und Kundenkommunikation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art von Inhaber/-in und Mitarbeitenden.
Umfassende Beratung Häufigkeit:Die individuelle Beratung wird als kompetent und ausführlich beschrieben.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Das Sortiment an Tabak, Shishas und Zubehör wird als sehr umfangreich wahrgenommen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unangemessener Verkauf an Minderjährige Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren, dass Tabakwaren und Shishas an minderjährige Kund/-innen verkauft werden.
Unfreundlicher Service & einseitige Beratung Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von unfreundlichem Personal und einer stark auf die Eigenmarke fokussierten Beratung.
Fehlende Artikelverfügbarkeit & falsche Auskunft Häufigkeit:Eine Kundin erlebte, dass ein telefonisch angekündigter Artikel im Laden nicht vorhanden war.
Lange Wartezeiten & unzuverlässige Öffnungszeiten Häufigkeit:Eine Bewertung schildert 25 Minuten Warten auf eine angekündigte Rückkehr des Inhabers.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,60
(169 Bewertungen)
(169)
Facebook.de
5,00
(22 Bewertungen)
(22)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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