Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1565 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Autohaus Sperber überzeugt überwiegend mit freundlichem, kompetentem Personal, einem schnellen und transparenten Ablauf sowie einer großen Fahrzeugauswahl. Kritik gibt es vereinzelt an der Fahrzeugaufbereitung und an Kommunikations- oder Terminproblemen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, hilfsbereite Art und die hohe Fachkompetenz der Mitarbeitenden hervor.
Reibungslose und zügige Abwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben den schnellen, strukturierten Ablauf von Anfrage bis Fahrzeugübergabe – inklusive Termin- und Dokumententreue.
Transparente und ehrliche Beratung Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich durch ausführliche Erklärungen, offene Kommunikation und das Eingehen auf individuelle Wünsche gut beraten.
Schnelle Hilfe bei Pannen und Reparaturen Häufigkeit:Der BMW Mobilitätsservice sowie die Werkstatt werden für schnelle, freundliche Hilfe und professionelle Reparaturen gelobt.
Große Fahrzeugauswahl Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die breite Modell- und Markenvielfalt im Angebot positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation & Terminprobleme Häufigkeit:
Vereinzelt wurden lange Wartezeiten, leere Versprechungen oder schlechte Erreichbarkeit kritisiert.
Unzureichende Fahrzeugaufbereitung & Mängel Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichteten von Kratzern, nachlackierten Stellen oder mangelnder Reinigung bei der Fahrzeugübergabe.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,60
(1131 Bewertungen)
(1131)
mobile.de
4,40
(415 Bewertungen)
(415)
Facebook.de
5,00
(18 Bewertungen)
(18)
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