Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
406 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Beratung wird überwiegend als sehr kompetent und freundlich wahrgenommen, was zu einer hohen Kundenzufriedenheit führt. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Personal, Terminorganisation und dem After-Sales-Service. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, individuelle Beratung sowie die herzliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Angenehme Store-Atmosphäre Häufigkeit:Viele Besucher/-innen fühlen sich im Geschäft wohl: Die Atmosphäre wird als einladend, ruhig und angenehm beschrieben.
Hohe Produkt- und Ergebnisqualität Häufigkeit:Die Qualität der Schmuckstücke und Uhren sowie das Endergebnis von Anpassungen oder Reparaturen werden häufig als sehr gut empfunden.
Umfangreiche Auswahl und Bestellservice Häufigkeit:Kund/-innen schätzen das große Sortiment und die Möglichkeit, fehlende Artikel bequem zu bestellen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder desinteressiertes Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen kritisiert unhöfliches, arrogantes oder wenig engagiertes Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Termin- und Wartezeitprobleme Häufigkeit:Einige Kund/-innen fühlten sich durch lange Wartezeiten, fehlende Terminabsprache oder vorzeitige Ladenschließung benachteiligt.
Unzureichender After-Sales-Service Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von mangelnder Kulanz, fehlender Kommunikation und hohen Kosten bei Reparaturen oder Garantiefällen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,50
(405 Bewertungen)
(405)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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