Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
135 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Patient/-innen ist mit der fachlichen Qualität, der freundlichen Atmosphäre und der sorgfältigen Betreuung im Handzentrum Köln äußerst zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an der Rezeption sowie an langen Wartezeiten oder Terminfristen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Die Ärzt/-innen werden häufig als äußerst kompetent und präzise in Diagnostik und Therapie wahrgenommen.
Freundliches und einfühlsames Team Häufigkeit:Patient/-innen loben das gesamte Team für seine herzliche, hilfsbereite Art und das gute Betriebsklima.
Ausführliche Beratung und Aufklärung Häufigkeit:Die Ärzt/-innen nehmen sich Zeit für Erklärungen, beantworten Fragen geduldig und vermitteln ein sicheres Gefühl.
Reibungslose Abläufe und Organisation Häufigkeit:Viele Patient/-innen berichten von gut strukturierten Abläufen, kurzer Wartezeit und digitaler Terminvereinbarung.
Gute Operationsergebnisse Häufigkeit:Die durchgeführten Eingriffe werden als schonend beschrieben und führen häufig zu deutlicher Beschwerdefreiheit.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche bzw. arrogante Rezeption Häufigkeit:
Einige Patient/-innen berichten von unhöflichem, wenig empathischem Verhalten am Empfang.
Schwierige Terminvergabe / lange Wartezeiten Häufigkeit:Vereinzelt werden sehr lange Wartezeiten im Wartezimmer oder bei der Terminvergabe sowie lange Fristen bis zum nächsten Termin kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,80
(130 Bewertungen)
(130)
sanego.de
4,73
(2 Bewertungen)
(2)
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