Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
44 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Service, Qualität und Tempo der Arbeiten werden einhellig gelobt. Lediglich ein Einzelfall schildert Schwierigkeiten bei der Versicherungsabrechnung, was jedoch die insgesamt sehr positive Wahrnehmung kaum trübt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle und reibungslose Abwicklung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die zügige Angebotserstellung, termingerechte Fertigstellung und die unkomplizierte Organisation von Leihwagen sowie Versicherungsklärungen.
Hohe Handwerksqualität Häufigkeit:Die Lackier- und Reparaturarbeiten werden als sehr präzise, sauber und optisch kaum von Neuteilen zu unterscheiden beschrieben.
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:Das Team wird wiederholt als hilfsbereit, freundlich und fachkundig wahrgenommen; Kund/-innen fühlen sich gut beraten und betreut.
Umfassende Kundenorientierung Häufigkeit:Von Hol- und Bringservice bis zur gründlichen Fahrzeugreinigung bei Rückgabe: Kund/-innen schätzen das Rundum-Sorglos-Paket.
Hohe Weiterempfehlungsrate Häufigkeit:Viele Bewertungen enden mit einer klaren Empfehlung; Kund/-innen würden die Werkstatt jederzeit wieder wählen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Probleme bei der Abrechnung mit der Versicherung Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von Mahnungen, fehlender Kommunikation oder nicht erfolgter Abtretungserklärung trotz guter Werkstattleistung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(44 Bewertungen)
(44)
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