+9 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Kollmer Bikes

geprüfter Eintrag
Fahrrad Fahrradzubehör E-Bike
4,37

130 Bewertungen auf 2 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,37 Gut
Bei uns Platz 3 Fahrräder in Lahr
Sterneverteilung

130 Bewertungen auf 2 Portalen

11880.com google.de
5 Sterne
75%
4 Sterne
10%
3 Sterne
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2 Sterne
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1 Sterne
11%
In den letzten 12 Monaten
Icon Positiv: 9 Icon Neutral: 0 Icon Negativ: 1
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist von Freundlichkeit, Kompetenz und fairem Preis-Leistungs-Verhältnis begeistert. Schnelle Hilfe bei Pannen und eine große Produktauswahl runden das positive Bild ab. Nur vereinzelt werden Service- und Kommunikationsdefizite bemängelt.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
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    Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art des Teams und fühlen sich gut aufgehoben.

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    Kompetente Beratung Häufigkeit:
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    Die Beratung wird als sehr fachkundig, ausführlich und individuell wahrgenommen, sodass alle Fragen verständlich beantwortet werden.

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    Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:
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    Mehrere Bewertungen heben die fairen Preise für Bikes, Zubehör und Reparaturen hervor.

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    Schnelle Hilfe & Terminvergabe Häufigkeit:
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    Bei Pannen oder Reparaturen wird sehr zügig geholfen, teilweise sogar ohne vorherigen Termin.

    Icon
    Große Auswahl & moderne Produkte Häufigkeit:
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    Der Laden bietet eine breite Auswahl an Fahrrädern, Zubehör und aktuellen Modellen.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Einzelfälle: Unfreundlicher Umgang & mangelnde Servicequalität Häufigkeit:
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    Wenige Kund/-innen berichten von einem arroganten Auftreten, schlechter Kritikannahme und unzureichender Werkstattarbeit nach Inspektionen.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880.com
11880.com 1,00 (1)
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1,00 mangelhaft
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2 Sterne
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100%
11880.com • 14.08.2019
Sehr unfreundliche und unflexible Seniorchefin. Ich hab am Samstag einen Fahrradmantel gekauft und wollte ihn am Montag wieder umtauschen, da er nicht zu meinem anderen Profil passte. Die Chefin verweigerte mir die Rücknahme gegen Bargeld mit dem Hinweis, dass die Rückgabe nur gegen einen Gutschein erfolgt und verwies auf den Kassenzettel, auf dem die Rücknahmebedingungen beschrieben war. Ich war den letzten Tag meines Urlaubs dort, mir hätte ein Gutschein nichts gebracht. Auch das ich die Rückgabebedingungen erst nach vollendetem Kauf auf dem Kassenzettel nachlesen konnte, interessierte die Chefin nicht. Ich könnte mir ja eine Jacke, ein Paar Trinkflaschen oder Luftpumpen mitnehmen, die ich aber nicht brauchte. Schon gar nicht in der Menge. Nach exakt 20 Minuten Diskussion war der Juniorchef dann gegen eine Bearbeitungsgebühr von 10 % des Kaufpreises bereit, mir den Restbetrag in Bar auszuzahlen. Ich werde in diesem Laden nicht mehr einkaufen. Daumen nach deutlich unten. Chefin vergrault Kunden statt sie zu binden
Letzte Aktualisierung: 14.08.2019
Icon Weiter zu 11880.com
google.de
google.de 4,40 (129)
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4,40 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
76%
4 Sterne
10%
3 Sterne
2%
2 Sterne
2%
1 Sterne
10%
Letzte Aktualisierung: 18.09.2025
Icon Weiter zu google.de
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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Dienstag 09:00-13:00 Uhr und 14:00-18:30 Uhr
Mittwoch 09:00-13:00 Uhr und 14:00-18:30 Uhr
Donnerstag 09:00-13:00 Uhr und 14:00-18:30 Uhr
Freitag 09:00-13:00 Uhr und 14:00-18:30 Uhr
Samstag 09:00-13:00 Uhr

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