Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
148 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Service, Kompetenz und Hilfsbereitschaft werden einhellig gelobt. Lediglich vereinzelt kam es zu Kritik an der telefonischen Kommunikation. Insgesamt zeichnet sich Kollmer Bikes durch ein sehr hohes Qualitätsniveau aus.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben die ausgesprochen freundliche, hilfsbereite und kundenorientierte Art des Teams.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Werkstatt- und Verkaufsmitarbeiter/-innen überzeugen durch ihr technisches Know-how und ihre professionelle Beratung.
Umfassende und individuelle Beratung Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich bei Kauf und Service ausführlich beraten und ihre individuellen Wünsche werden ernst genommen.
Schnelle und unkomplizierte Hilfe Häufigkeit:Dringende Reparaturen werden oft sofort oder kurzfristig erledigt, auch ohne vorherigen Termin.
Faire Preise und transparente Abwicklung Häufigkeit:Reparaturen und Teile werden als preislich fair empfunden; Absprachen werden zuverlässig eingehalten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle von unfreundlicher Kommunikation Häufigkeit:
V vereinzelt berichten Kund/-innen von unhöflichem Umgangston oder falschen Auskünften am Telefon.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,50
(147 Bewertungen)
(147)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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