Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
115 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Beratung, Freundlichkeit und ein reibungsloser Kaufprozess werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an Wartezeiten sowie am Umgang mit negativer Rückmeldung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Ausgezeichnete Beratung & Probefahrten Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausführliche Beratung und die Möglichkeit, Fahrzeuge Probe zu fahren. Dadurch fühlen sie sich gut informiert und treffen eine sichere Kaufentscheidung.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Das Personal wird häufig als sehr freundlich, zuvorkommend und serviceorientiert beschrieben, was zu einer angenehmen Atmosphäre beiträgt.
Schnelle Kommunikation & Terminorganisation Häufigkeit:Anfragen werden laut Bewertungen zügig beantwortet, Rückrufe erfolgen schnell und die Terminvergabe klappt unkompliziert.
Reibungsloser Kauf- und Abholprozess Häufigkeit:Der Kaufablauf wird als schnell, einfach und gut organisiert wahrgenommen, inklusive Zulassung und Versicherung vor Ort.
Kulante Lösung bei Reklamationen Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von Leihfahrzeugen oder kulanten Reparaturlösungen, was das Vertrauen in den Händler stärkt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche Reaktion auf Kritik Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unhöflichem Umgangston und nachtragendem Verhalten des Inhabers, insbesondere nach negativen Bewertungen.
Lange Wartezeiten und Terminprobleme Häufigkeit:Eine Kundin schildert wochenlange Wartezeiten auf Rückmeldungen und eine kurzfristige Terminabsage, was zu Unzufriedenheit führt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,33
(6 Bewertungen)
(6)
cylex.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,40
(107 Bewertungen)
(107)
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