Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
331 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Reisenden ist mit der Organisation, dem freundlichen Personal und der Qualität von Hotels und Kuranwendungen sehr zufrieden. Kritikpunkte betreffen vor allem lange Anfahrten sowie einzelne Defizite in Service und Kommunikation. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Reibungslose Organisation & Planung Häufigkeit:
Viele Reisende loben die durchweg gut organisierte Buchung, An- und Abreise sowie die Betreuung vor Ort.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team in Bussen, Hotels und Kureinrichtungen wird häufig als hilfsbereit, zuvorkommend und herzlich beschrieben.
Gute Hotelausstattung & Verpflegung Häufigkeit:Zimmer, Wellnessbereiche und Buffets werden vielfach als komfortabel, schmackhaft und reichhaltig hervorgehoben.
Wirkungsvolle Kuranwendungen Häufigkeit:Die medizinischen Behandlungen werden als professionell, ausreichend und erholsam empfunden.
Wiederholungs- und Weiterempfehlungsrate Häufigkeit:Viele Gäste haben bereits mehrfach gebucht oder planen eine erneute Reise mit Selta Med.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange bzw. chaotische An-/Abreise Häufigkeit:
Mehrere Reisende berichten von sehr langen Fahrzeiten, unklaren Abläufen und Wartezeiten während der An- oder Rückfahrt.
Mängel bei Service & Kommunikation Häufigkeit:Kritik gibt es an fehlenden Rückmeldungen, unfreundlichem Verhalten oder mangelnder Unterstützung bei Problemen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
2,00
(3 Bewertungen)
(3)
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,10
(316 Bewertungen)
(316)
Facebook.de
5,00
(11 Bewertungen)
(11)
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