Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
358 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und ein reibungsloser Ablauf werden besonders gelobt. Einzelne negative Stimmen beziehen sich vor allem auf Kommunikations- und Wartezeitprobleme sowie Einzelfälle bei Leihfahrzeugen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & kompetentes Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundlichen, hilfsbereiten und fachkundigen Mitarbeiter/-innen in Verkauf und Werkstatt.
Reibungslose Kauf- und Übergabeabwicklung Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe berichten viele Kund/-innen von einem schnellen, transparenten und gut organisierten Ablauf.
Hohe Kundenzufriedenheit & Weiterempfehlung Häufigkeit:Viele Kund/-innen fühlen sich rundum wohl und empfehlen das Autohaus bzw. einzelne Mitarbeitende ausdrücklich weiter.
Schneller und zuverlässiger Werkstatt-Service Häufigkeit:Defekte und Wartungen werden laut Bewertungen zügig erledigt, oft sogar ohne vorherige Terminvereinbarung.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben faire Preise und ein stimmiges Verhältnis von Leistung zu Kosten hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit langen Wartezeiten & schlechter Kommunikation Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von wochenlangen Reparaturzeiten, fehlender Rückmeldung oder unzuverlässigen Zusagen.
Mängel bei Leihfahrzeugen & Werkstattqualität Häufigkeit:Einige Kund/-innen kritisieren alte Reifen auf Leihwagen oder Zweifel an der Qualifikation einzelner Werkstattmitarbeiter.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(295 Bewertungen)
(295)
mobile.de
4,50
(49 Bewertungen)
(49)
AutoScout24.de
4,55
(14 Bewertungen)
(14)
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