Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
201 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Freundlichkeit und schneller Abwicklung sehr zufrieden. Kritik gibt es vor allem an der schlechten telefonischen Erreichbarkeit und vereinzelt an unfreundlichem Verhalten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige und individuelle Beratung im Shop.
Freundlicher Service Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr freundlich und hilfsbereit beschrieben.
Schnelle Abwicklung & Unterstützung Häufigkeit:Vertragsabschlüsse, SIM-Karten-Ausgaben und Anliegen wurden laut Bewertungen zügig erledigt.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen äußern sich insgesamt sehr positiv und empfehlen den Shop weiter.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben faire Preise und transparente Konditionen hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & fehlender Rückruf Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten, dass Telefonanrufe und Rückrufbitten unbeantwortet blieben.
Unfreundlicher Service & mangelnde Hilfsbereitschaft Häufigkeit:Einige Bewertungen schildern unhöfliches Personal und fehlende Unterstützung bei Problemen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,40
(197 Bewertungen)
(197)
Facebook.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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