Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
6663 Bewertungen auf 8 Portalen
+5
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Gäste schätzen vor allem das reichhaltige Frühstück, die freundliche Bedienung und die zentrale Lage des Hotels. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten, unfreundlichem Personal sowie an Sauberkeits- oder Pflege-Mängeln. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, was sich im guten Durchschnittswert widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Frühstücksangebot Häufigkeit:
Das Frühstück wird häufig als vielfältig, lecker und ausreichend beschrieben.
Zentrale Lage & Verkehrsanbindung Häufigkeit:Die Nähe zu Bahnhof, Innenstadt und Sehenswürdigkeiten wird als sehr vorteilhaft hervorgehoben.
Freundliches Personal Häufigkeit:Viele Gäste loben die hilfsbereiten und zuvorkommenden Mitarbeiter/-innen an Rezeption und Service.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Bewertungen betonen, dass die gebotene Leistung den Preis klar rechtfertigt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Sauberkeits- und Pflege-Mängel Häufigkeit:
Vereinzelt werden schmutzige Zimmer, fehlende Reinigung oder defekte Einrichtungsgegenstände bemängelt.
Lange Wartezeiten beim Check-in/Check-out Häufigkeit:Mehrere Gäste berichten von sehr langen Schlangen und Wartezeiten, insbesondere beim Ein- oder Auschecken.
Unfreundliches oder gestresstes Personal Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren lustloses, unhöfliches Verhalten einzelner Mitarbeitender, besonders an der Rezeption.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(4 Bewertungen)
(4)
Booking.com
4,02
(4237 Bewertungen)
(4237)
google.de
4,10
(2050 Bewertungen)
(2050)
expedia.de
4,20
(207 Bewertungen)
(207)
HolidayCheck.de
3,58
(92 Bewertungen)
(92)
TripAdvisor.de
3,70
(55 Bewertungen)
(55)
HRS.de
3,00
(14 Bewertungen)
(14)
Facebook.de
4,30
(4 Bewertungen)
(4)
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