Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
69 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Bewertungen hebt die einfühlsame, kompetente und Angehörige mit einbeziehende Arbeit des Goldbach-Teams hervor. Kritik gibt es vereinzelt an der Kommunikation sowie an organisatorischen Abläufen, die in einzelnen Fällen zu Unterbrechungen oder Belastungen führten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einfühlsame und menschliche Betreuung Häufigkeit:
Fast alle Angehörigen loben die herzliche, mitfühlende Art des Teams, die Trost spendet und ein Gefühl von Würde vermittelt.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Pflegekräfte werden als sehr professionell beschrieben; medizinische Maßnahmen werden präzise umgesetzt und auch komplexe Situationen souverän gemeistert.
Unterstützung für Angehörige Häufigkeit:Das Team nimmt sich auch Zeit für die Angehörigen, beantwortet Fragen, gibt Halt und stärkt sie in der schweren Zeit.
Verbesserung der Lebensqualität Häufigkeit:Viele Berichte heben hervor, dass Schmerzen gelindert und die verbleibende Zeit für die Patienten dadurch deutlich angenehmer gestaltet wurde.
Zuverlässige Erreichbarkeit Häufigkeit:Die Notrufnummer funktioniert laut mehreren Bewertungen gut, sodass Angehörige sich auch nachts auf schnelle Hilfe verlassen können.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unangemessene Kommunikation Häufigkeit:
Einige Angehörige kritisieren belastende Fragen oder einen rauen Umgangston, der das Vertrauen der Patienten zusätzlich belastet.
Organisatorische Schwächen Häufigkeit:Vereinzelt berichten Familien von fehlenden Besuchen, unzureichender Materialversorgung oder mangelnder interner Abstimmung im Team.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
kennstdueinen.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,50
(63 Bewertungen)
(63)
Facebook.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
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