Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
61 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Positiv hervorgehoben werden vor allem Fachkompetenz, Freundlichkeit und schnelle Abläufe. Gleichzeitig kritisieren einige Kund/-innen Termin- und Kommunikationsprobleme sowie einen unprofessionellen Umgang mit Fehlern.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die fachliche Kompetenz der Prüfer/-innen und Techniker/-innen hervor.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Der Service wird als sehr freundlich und kundenorientiert beschrieben.
Schnelle Reaktionszeiten Häufigkeit:Angebote und Prüfungen wurden laut einigen Bewertungen zügig bearbeitet und durchgeführt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & Terminabsagen Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten, dass vereinbarte Termine platzen und Rückmeldungen ausbleiben.
Unprofessioneller Umgang bei Problemen Häufigkeit:Bei Schäden oder Fehlern während der Prüfung wurde laut einer Bewertung unprofessionell reagiert.
Mängel in Qualität und Dokumentation Häufigkeit:Ein-/mehrere Kund/-innen bemängeln fehlerhafte Protokolle sowie Qualitäts- und Leistungsdefizite.
Unklare Kommunikation & Abstimmungsprobleme Häufigkeit:Es gab Berichte über fehlende Informationen, unklare Abläufe und einen wenig professionellen Ton.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,30
(61 Bewertungen)
(61)
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