MVZ Lichtblick Medizinisches Versorgungszentrum Nordhessen GmbH Dr. med. A. Heinrich & Koll.

Augenarzt • Poliklinik
4,18

57 Bewertungen auf 2 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,18 Gut
Bei uns Platz 1 Augenärzte in Mühlhausen

Sterneverteilung

57 Bewertungen auf 2 Portalen

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Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Vor allem die schlechte telefonische Erreichbarkeit, langen Wartezeiten und teils unfreundliche Atmosphäre führen zu großer Unzufriedenheit. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt ein kompetentes Ärzteteam und freundliche Mitarbeitende.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Freundliches Team Häufigkeit:
    Icon

    Mehrere Patient/-innen loben den freundlichen Empfang und das nette Praxis-Team.

    Icon
    Kompetente Ärzt/-innen Häufigkeit:
    Icon

    Die Ärzt/-innen werden als kompetent wahrgenommen und vermitteln Vertrauen.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
    Icon

    Viele Patient/-innen berichten, dass sie telefonisch kaum durchkommen oder sogar weggedrückt werden.

    Icon
    Lange Wartezeiten Häufigkeit:
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    Ob mit oder ohne Termin: Häufig werden sehr lange Wartezeiten im Wartezimmer oder am Telefon geschildert.

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    Unfreundliches Personal Häufigkeit:
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    Ein Teil der Bewertungen kritisiert unhöfliches, herablassendes oder genervtes Auftreten des Praxisteams.

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    Schlechtes Termin- und Organisationsmanagement Häufigkeit:
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    Vergessene Tropfen, nicht eingehaltene Termine und ein überfordertes System sorgen für Unmut.

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    Kaum Parkmöglichkeiten Häufigkeit:
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    Patient/-innen bemängeln fehlende oder schwierige Parkplätze rund um die Praxis.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880.com
11880.com 3,00 (1)
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11880.com • 21.03.2024
Ich musste ein Rezept ändern lassen. Ging ganz einfach an der Anmeldung, die Schwester hat es zu meiner Überraschung sofort erledigt. Herzlichen Dank. Ich muss aufgrund meiner Augen vierteljährlich zur Untersuchung, mir gefällt nicht, das fast bei jedem Besuch ein anderer Arzt Dienst hat.. Jetzt aber Hoffnung: Eine Ärztin - sehr nett - ist in der Praxis neu und soll dort wohl auch länger bleiben. Die Wartezeiten in der Praxis sind sehr lang, unter 2 Stunden kaum - der großen Patientenzahl geschuldet. Lob an die Schwestern, die trotzdem die Ruhe bewahren und freundlich sind.
Letzte Aktualisierung: 21.03.2024
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google.de
google.de 4,20 (56)
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4,20 gut
Verteilung
5 Sterne
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Letzte Aktualisierung: 05.10.2026
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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Icon Brunnenkreßstr. 4, 99974 Mühlhausen

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Montag 08:00-12:00 Uhr und 14:00-17:00 Uhr
Dienstag 08:00-12:00 Uhr
Mittwoch 08:00-12:00 Uhr
Donnerstag 08:00-12:00 Uhr und 14:00-17:00 Uhr
Freitag 08:00-12:00 Uhr

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