Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
6 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Patient/-innen ist mit Freundlichkeit, schneller Terminvergabe und digitaler Befundbereitstellung sehr zufrieden. Gleichzeitig fallen wiederholt lange Wartezeiten sowie Kommunikations- und Organisationsprobleme ins Gewicht, was das Gesamterlebnis trübt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen heben die durchweg freundliche und hilfsbereite Art des gesamten Teams hervor.
Schnelle Terminvergabe Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die kurzfristige oder sogar sofortige Terminvergabe, häufig auch online.
Kurze Wartezeiten & reibungsloser Ablauf Häufigkeit:Ein Teil der Patient/-innen berichtet von kaum vorhandenen Wartezeiten und einem gut organisierten, zügigen Ablauf vor Ort.
Gute digitale Befundbereitstellung Häufigkeit:Die digitale Bereitstellung von Befunden und Bildern wird positiv hervorgehoben, oft schon kurz nach der Untersuchung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen berichten von erheblichen Wartezeiten von bis zu 3,5 Stunden, obwohl ein Termin vereinbart war.
Schwierige Kommunikation & Terminorganisation Häufigkeit:Kritik gibt es an nicht erreichbaren Telefonleitungen, kurzfristigen Terminverschiebungen und organisatorischen Pannen.
CD-/Befundbereitstellung & Zusatzkosten Häufigkeit:Einige Patient/-innen bemängeln, dass Bilder nur gegen Gebühr auf CD erhältlich sind und Befunde nicht digital versendet werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
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