Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
79 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Patient/-innen die medizinische Qualität und die Freundlichkeit einzelner Mitarbeitender loben, kritisieren andere lange Wartezeiten, unfreundlichen Umgang und Defizite in Kommunikation und Organisation. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service und Ablauf erscheinen notwendig.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe medizinische Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die erfahrenen Ärzt/-innen und das erfolgreiche Behandlungsergebnis, insbesondere nach Operationen.
Freundliches Pflege- und Therapeuten-Team Häufigkeit:Das Pflegepersonal und die Physiotherapeut/-innen werden häufig als sehr nett, zugewandt und hilfsbereit beschrieben.
Schnelle und zielgerichtete Behandlung Häufigkeit:Einige Bewertungen heben hervor, dass Untersuchungen und Therapieschritte zügig eingeleitet wurden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder überlastetes Personal Häufigkeit:
Mehrere Angehörige berichten von ruppigem Umgangston und mangelnder Zuwendung, besonders am Telefon oder in der Ambulanz.
Lange Wartezeiten und organisatorische Schwächen Häufigkeit:Patienten/-innen klagen über stundenlange Wartezeiten in der Notaufnahme bzw. bei Terminvergabe und einen unübersichtlichen Ablauf.
Unzureichende Kommunikation und Aufklärung Häufigkeit:Es fehlen ausführliche Erklärungen zu Befunden, Behandlungsschritten oder Reha-Details; Angehörige fühlen sich nicht ernst genommen.
Frühe Entlassung trotz offener Beschwerden Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von vorzeitiger Entlassung, ohne dass ihre Schmerzen oder Symptome ausreichend behandelt wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Klinikbewertungen.de
2,70
(29 Bewertungen)
(29)
Verteilung
Facebook.de
3,10
(25 Bewertungen)
(25)
Verteilung
google.de
3,10
(22 Bewertungen)
(22)
Verteilung
sanego.de
4,69
(2 Bewertungen)
(2)
jameda.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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