Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
96 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit einer freundlichen Atmosphäre, einer kompetenten Ärztin und schneller Hilfe bei Notfällen. Gleichzeitig werden wiederholt unfreundlicher Empfang, lange Wartezeiten und Probleme bei der Terminvergabe kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service und Ablauf wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team & angenehme Atmosphäre Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche, hilfsbereite Art des gesamten Praxisteams und fühlen sich rundum wohl.
Kompetente Ärztin & gute Behandlungsergebnisse Häufigkeit:Die Ärztin wird als fachkundig beschrieben; Beschwerden werden ernst genommen und erfolgreich behandelt.
Schnelle Aufnahme bei Notfällen Häufigkeit:Bei akuten Problemen wurden Patient/-innen kurzfristig aufgenommen und nicht an andere Einrichtungen verwiesen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Empfang & schlechter Kundenservice Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren unhöfliches Praxispersonal und einen mangelnden respektvollen Umgang mit Patient/-innen.
Lange Wartezeiten & unorganisierte Terminabwicklung Häufigkeit:Häufig berichten Patient/-innen von einer Stunde und mehr Wartezeit trotz Termin sowie unklarer Abläufe.
Schwierige Terminvergabe bei dringendem Bedarf Häufigkeit:In Notfällen wurde teils kein kurzfristiger Termin angeboten oder Patient/-innen wurden abgewiesen.
Unzureichende Behandlungsergebnisse Häufigkeit:Einzelne Patient/-innen fühlten sich trotz mehrerer Besuche nicht besser und mussten schließlich die Praxis wechseln.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,00
(87 Bewertungen)
(87)
jameda.de
5,00
(8 Bewertungen)
(8)
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So erreichst Du Dr.med. Niki Karaiskaki Fachärztin für HNO-Heilkunde
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