Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
42 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Patient/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und eine angenehme Atmosphäre werden besonders hervorgehoben. Kritik gibt es vereinzelt an der telefonischen Erreichbarkeit sowie an einem als vorwurfsvoll empfundenen Umgang in einem Einzelfall.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und einfühlsames Praxisteam Häufigkeit:
Patient/-innen loben das stets freundliche, hilfsbereite und einfühlsame Personal am Empfang sowie den Arzt selbst.
Kompetente ärztliche Behandlung Häufigkeit:Der Arzt wird als fachkundig beschrieben; Diagnosen werden korrekt gestellt und die Behandlung zeigt Wirkung.
Ausführliche Erklärungen und Kommunikation Häufigkeit:Fragen werden verständlich beantwortet, der Arzt nimmt sich Zeit und vermittelt ein Gefühl von Sicherheit.
Gute Organisation und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Die Praxisabläufe wirken gut strukturiert, Termine sind pünktlich und es gibt kaum Wartezeiten.
Angenehme Atmosphäre und Wohlfühlfaktor Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen berichten, dass sie sich in der Praxis wohl und gut aufgehoben gefühlt haben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Ein/-e Patient/-in bemängelt, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar sei und auf E-Mail-Anfragen nur automatisierte Antworten kämen.
Einzelfall: Vorwurfsvoller Umgang bei Medikationserhöhung Häufigkeit:Eine Patientin berichtet, dass der Arzt sie nach einer Bitte um Medikationserhöhung als Junkie bezeichnete und nicht mehr behandeln wollte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(41 Bewertungen)
(41)
Verteilung
sanego.de
4,69
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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