Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
76 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Ärztin wird für ihre empathische Art und fachliche Kompetenz gelobt; Aufklärung und Behandlungsergebnisse überzeugen viele Patient/-innen. Gleichzeitig berichten mehrere Personen von schlechter telefonischer Erreichbarkeit und einzelnen kritischen Erlebnissen, etwa bei Zusatzkosten oder nach Beschwerden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Empathische und einfühlsame Betreuung Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die Ärztin und das Team für ihre herzliche, zugewandte Art und das Gefühl, gut aufgehoben zu sein.
Fachliche Kompetenz und gute Behandlungsergebnisse Häufigkeit:Die medizinische Qualität wird häufig als überzeugend beschrieben; Patient/-innen fühlen sich fachlich bestens versorgt.
Umfassende Aufklärung und Zeit für Fragen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass sich die Ärztin Zeit nimmt, um alle Fragen verständlich zu beantworten und gut zu erklären.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen berichten, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar sei, was Terminvereinbarungen oder -absagen erschwere.
Unangemessene Reaktion auf Kritik Häufigkeit:Eine Patientin schildert einen herzlosen Umgang nach einer OP und dass die Ärztin auf ihre negative Bewertung mit einem Hausverbot reagierte.
Intransparente Zusatzkosten Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert, dass eine kostenpflichtige Zusatzleistung ohne vorherige Aufklärung durchgeführt und abgerechnet wurde.
Diskriminierender Umgang mit nicht-deutschsprachigen Patient/-innen Häufigkeit:Eine neue Patientin fühlte sich respektlos behandelt, weil sie kein Deutsch sprach und keinen Termin bekam.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(60 Bewertungen)
(60)
jameda.de
5,00
(16 Bewertungen)
(16)
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So erreichst Du Dr.med. Susann Pludra Fachärztin für Frauenheilkunde und Geburtshilfe
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