Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
135 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt freundliches Personal, schnelle Abläufe und saubere Fahrzeuge hervor. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Service, dem Zustand einzelner Fahrzeuge sowie an der Transparenz von Zusatzkosten. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, die Bewertung liegt im mittleren Bereich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen freundliche, hilfsbereite und kompetente Mitarbeiterschaft.
Reibungslose Abwicklung & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Buchung, Übergabe und Rückgabe verliefen laut zahlreichen Bewertungen schnell, unkompliziert und ohne Verzögerungen.
Saubere und gepflegte Fahrzeuge Häufigkeit:Die Mietfahrzeuge wurden häufig in sauberem und einwandfreiem Zustand übergeben, vereinzelt gab es sogar Upgrades.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als fair und heben inklusive Leistungen wie Frei-Kilometer oder Maut hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder unprofessioneller Service Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unfreundlichem, wenig hilfsbereitem Personal bis hin zu fehlerhaften Aussagen.
Fahrzeugzustand und Sicherheit Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert stark abgefahrene Reifen und damit verbundene Sicherheitsrisiken bei winterlichen Bedingungen.
Transparenz bei Zusatzkosten Häufigkeit:In einzelnen Fällen wurden Zusatzgebühren (z.B. Grenzüberfahrt) als intransparent oder unrechtmäßig empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(135 Bewertungen)
(135)
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