Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
49 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt schnellen Versand, faire Preise und einen hilfsbereiten Service. Kritik gibt es vor allem an Rücksendemanagement, Erreichbarkeit und gelegentlichen Lieferverzögerungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Lieferung & Versand Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr kurze Versanddauer und die zügige Abwicklung ihrer Bestellungen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Das Preisniveau wird häufig als fair empfunden; insbesondere Bausätze und Filamente überzeugen preislich.
Freundlicher und kompetenter Kundenservice Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben den hilfsbereiten Support hervor, der bei Fragen und Problemen schnell reagiert.
Vollständige und gut verpackte Ware Häufigkeit:Die gelieferten Bausätze sind vollständig, übersichtlich verpackt und enthalten teilweise hilfreiche Extras.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Kommunikation & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Vereinzelt wird bemängelt, dass Bestell- oder Versandbestätigungen fehlen und E-Mails nicht beantwortet werden.
Schwacher Rücksende- und Erstattungsprozess Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten oder gar keiner Rückerstattung nach Rücksendung der Ware.
Lieferverzögerungen Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von wochenlangen Wartezeiten bis zur Lieferung, was den Gesamtablauf stört.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(4 Bewertungen)
(4)
google.de
4,10
(45 Bewertungen)
(45)
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