Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
104 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die BARMER überzeugt ihre Kund/-innen mit äußerst freundlichen, kompetenten und engagierten Mitarbeitenden. Kurze Wartezeiten und eine lösungsorientierte Beratung runden das positive Bild ab. Kritikpunkte wurden in den vorliegenden Bewertungen nicht genannt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zugewandte und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Kompetente und ausführliche Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als sehr kompetent, umfassend und lösungsorientiert beschrieben; Mitarbeitende nehmen sich Zeit für die Anliegen.
Kurze Wartezeiten und gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von kurzen Wartezeiten und der Möglichkeit, auch ohne Termin schnell Hilfe zu erhalten.
Engagiertes und empathisches Team Häufigkeit:Das Team wird als engagiert, empathisch und rücksichtsvoll wahrgenommen; Kund/-innen fühlen sich gut aufgehoben.
Zugängliche Services und Unterstützung Häufigkeit:Obwohl nicht Kunde, erhielt eine Person hilfreiche Unterstützung bei einem Sicherheitsproblem – ein Zeichen für den guten Service.
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Unter denen im Analyse-Zeitraum abgegebenen Bewertungen gab es keine Anzeichen von Unzufriedenheit.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,80
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
google.de
4,90
(99 Bewertungen)
(99)
Verteilung
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