Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
104 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt viele Patient/-innen mit freundlichem Team, hoher Fachkompetenz und flexibler Terminorganisation. Gleichzeitig werden wiederholt unfreundlicher Empfang, organisatorische Schwächen und ein strenger Umgang bei verpassten Terminen kritisiert. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungspotenzial im Service.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team & Wohlfühlatmosphäre Häufigkeit:
Viele Patient/-innen heben die herzliche Begrüßung, die angenehme Praxisatmosphäre und das Gefühl, ernst genommen zu werden, positiv hervor.
Hohe fachliche Kompetenz der Therapeut/-innen Häufigkeit:Die Behandler/-innen werden wiederholt als sehr kompetent, einfühlsam und wirkungsvoll beschrieben.
Flexible und zuverlässige Terminorganisation Häufigkeit:Einige Bewertungen loben die unkomplizierte, kurzfristige Terminvergabe sowie die pünktliche Erinnerung per SMS.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Empfang & Kommunikationsprobleme Häufigkeit:
Mehrere Rezensent/-innen berichten von herablassender, genervter Art am Empfang und mangelnder Termin- bzw. Rechnungsklärung.
Chaotische Terminorganisation & lange Wartezeiten Häufigkeit:Kritik gibt es an unübersichtlicher Terminvergabe, häufigen Wartezeiten und teils kurzfristigen Absagen.
Rechnung bei verpassten Terminen Häufigkeit:Bei nicht eingehaltenen Terminen wird laut einigen Bewertungen sofort eine Rechnung gestellt, was als unkulant empfunden wird.
Wechselnde Therapeuten Häufigkeit:Ein-/mehrfach wurde bemängelt, dass Patient/-innen häufig von unterschiedlichen Therapeuten behandelt werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,50
(97 Bewertungen)
(97)
Facebook.de
5,00
(6 Bewertungen)
(6)
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