Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
73 Bewertungen auf 4 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kundschaft ist von der fachkundigen, individuellen Beratung und der hohen Qualität von Brillen und Service begeistert. Lediglich vereinzelt wurden Probleme mit der Erreichbarkeit des Kundenservices bemängelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und individuelle Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt die fachlich fundierte, ausführliche und auf die persönlichen Bedürfnisse abgestimmte Beratung.
Hohe Produkt- und Ergebnisqualität Häufigkeit:Brillen und Gläser überzeugen durch exakte Anpassung, verbessertes Sehen und ansprechendes Design.
Freundlicher Service und Wohlfühlatmosphäre Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich herzlich empfangen und als willkommene Gäste behandelt; das Ambiente wird als angenehm beschrieben.
Hochwertige Brillenauswahl Häufigkeit:Das Sortiment umfasst stilvolle, sorgfältig ausgewählte Fassungen abseits von Massenware.
Zuverlässige Termin- und Leistungsabwicklung Häufigkeit:Vereinbarte Termine werden pünktlich eingehalten, Reparaturen und Anpassungen erfolgen zügig und zuverlässig.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit des Kundenservices Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von unbeantworteten E-Mails und mangelnder Reaktion auf Service-Anfragen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
4,80
(61 Bewertungen)
(61)
Facebook.de
5,00
(8 Bewertungen)
(8)
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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