Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
284 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Vor allem das Personal wird als unfreundlich und wenig serviceorientiert beschrieben. Positiv hervorgehoben werden lediglich die große Produktauswahl, günstige Preise und vereinzelt freundliche Mitarbeitende in einzelnen Filialen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Produktauswahl Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die umfangreiche Auswahl an Schuhen und Zubehör.
Freundlicher Service (einzelne Filialen) Häufigkeit:In einzelnen Filialen wurden Mitarbeitende als sehr hilfsbereit und zuvorkommend erlebt.
Günstige Preise & Angebote Häufigkeit:Ein Kunde hebt die attraktiven Preise und Sonderangebote positiv hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Der Großteil der Bewertungen kritisiert ein unhöfliches, respektloses oder desinteressiertes Auftreten der Mitarbeitenden.
Lange Wartezeiten & schlechte Organisation Häufigkeit:Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten an der Kasse und einer insgesamt chaotischen Ablauforganisation.
Umgang mit Rückgaben & Kulanz Häufigkeit:Rückgaben wurden teils als kompliziert oder kulant abgelehnt erlebt, selbst bei kaum getragenen Schuhen.
Beratungskompetenz & Verkaufsdruck Häufigkeit:Mehrere Bewertungen bemängeln fehlende Beratungskompetenz oder einen aufdringlichen Verkauf von Zusatzartikeln.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(284 Bewertungen)
(284)
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