+4 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Deichmann Schuhe

Schuhgeschäft • Puma • Adidas
4,19

459 Bewertungen auf 3 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,19 Gut
Bei uns Platz 4 Schuhgeschäfte in Wuppertal

Sterneverteilung

459 Bewertungen auf 3 Portalen

11880.com golocal.de google.de
5 Sterne
44%
4 Sterne
22%
3 Sterne
0%
2 Sterne
11%
1 Sterne
23%

In den letzten 12 Monaten

Icon Positiv: 4 Icon Neutral: 0 Icon Negativ: 2
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während einzelne Kund/-innen den Service, die Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis loben, dominieren Berichte über unfreundliches Personal und Probleme bei Reklamation und Fachkompetenz. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen, was sich im Rating widerspiegelt.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
    Icon

    Mehrere Kund/-innen loben freundliche, hilfsbereite und fachkundige Mitarbeitende.

    Icon
    Gute Schuhqualität zu fairen Preisen Häufigkeit:
    Icon

    Die angebotenen Schuhe überzeugen vielfach in Qualität und Preis-Leistungs-Verhältnis.

    Icon
    Übersichtliche Präsentation und Sauberkeit Häufigkeit:
    Icon

    Filiale wirkt sauber, aufgeräumt und die Ware ist übersichtlich ausgestellt.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Unfreundliches und respektloses Personal Häufigkeit:
    Icon

    Viele Kund/-innen berichten von unhöflichem, teils herablassendem Umgangston der Mitarbeitenden.

    Icon
    Schwache Reklamations- und Umtauschpolitik Häufigkeit:
    Icon

    Reklamationen werden laut Kund/-innen häufig abgelehnt, selbst bei Garantieansprüchen.

    Icon
    Mangelnde Fachkompetenz einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
    Icon

    Vereinzelt werden Mitarbeitende als ahnungslos oder überfordert beschrieben.

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    Negative Kundenerlebnisse im Einzelfall Häufigkeit:
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    Einige Berichte schildern konkrete Vorfälle wie Beschuldigungen oder Rauswurf.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880.com
11880.com 1,00 (2)
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1,00 mangelhaft
Verteilung
5 Sterne
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4 Sterne
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3 Sterne
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2 Sterne
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1 Sterne
100%
11880.com • 26.02.2025
Quietschende Schuhe sind keine reklamationsgrund wie bitte? Hab versucht zu erklären das die echt laute Geräusche machen wurde einfach ignoriert und die Reklamation nicht angenommen neue Schuhe zwei mal getragen unmöglich
11880.com • 14.07.2018
Ich war in Deichmann City Arkaden ,wollte die Filialvertereterin (hat nasenpercing) nach Grösse fragen dann ist so schnell gelaufen und mit einem unfreudlichen Ton sagte (komm mit zur Kasse ,wo hast du die Schuhe,hast du nicht gefunden usww.) Das was ich nicht nur unhöflich und unfreudlich finde sondern unkopetent, nicht ausgebildet und asozial .fragte eine Mitarbeiterin nach Chef dann ist wieder und fängt an wieder falsch zu riagieren noch schlimmer kommt ihr kollege und droht mir dass ich rausgehe sonst rufte Security an .das war kaum zu glaube dass solche Service bsw Angestellte Menschen die so ein Verhaten haben .ich Kaufe nichts von Deichmann aber war ich da mit meinem Kollege der Schuhe haben wollte .wenn sowas oft passiert werde ich mal sagen dass es schon traurig und schlecht für eine Filiale die grade eröffnet.schade
Letzte Aktualisierung: 26.02.2025
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golocal.de
golocal.de 4,00 (2)
Icon
4,00 gut
Verteilung
5 Sterne
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4 Sterne
100%
3 Sterne
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2 Sterne
0%
1 Sterne
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GoLocal • 25.06.2018
Bin mal mit einer bekannte Schuhe kaufen gewesen, naja ihr kennt ja Frauen, sind diese Schuhe gut od...
GoLocal • 25.06.2018
Bin mal mit einer bekannte Schuhe kaufen gewesen, naja ihr kennt ja Frauen, sind diese Schuhe gut od...
Letzte Aktualisierung: 21.09.2026
11880.com Weiter zu golocal.de
google.de
google.de 4,20 (455)
Icon
4,20 gut
Verteilung
5 Sterne
80%
4 Sterne
0%
3 Sterne
0%
2 Sterne
20%
1 Sterne
0%
Letzte Aktualisierung: 21.09.2026
11880.com Weiter zu google.de
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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