+7 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Liudmila Smirnowa Fachärztin für Innere Medizin

Arzt für Innere Medizin Facharzt Innere Medizin Arzt für Privatpatienten
4,46

61 Bewertungen auf 4 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,46 Gut
Bei uns Platz 1 Ärzte für Innere Medizin in Overath
Sterneverteilung

61 Bewertungen auf 4 Portalen

11880.com golocal.de google.de +1
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In den letzten 12 Monaten
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Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Mehrheit der Patient/-innen schätzt die Ärztin für ihre gründliche, kompetente und freundliche Betreuung sowie kurze Wartezeiten. Kritik gibt es vereinzelt an der Schmerztherapie und der Verständlichkeit einzelner Erklärungen.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Ausführliche Patientenbetreuung Häufigkeit:
    Icon

    Viele Patient/-innen loben, dass sich die Ärztin stets viel Zeit für ihre Anliegen nimmt und sich individuell kümmert.

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    Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
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    Die Ärztin wird wiederholt als sehr kompetent und fachkundig beschrieben; ihre Diagnosen und Behandlungen überzeugen.

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    Freundliches Praxisteam Häufigkeit:
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    Das Team wird als freundlich und zuvorkommend wahrgenommen, was zu einem angenehmen Praxisbesuch beiträgt.

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    Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:
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    Einige Patient/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen die Praxis ohne Einschränkungen weiter.

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    Kurze Wartezeiten Häufigkeit:
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    Mehrere Bewertungen heben hervor, dass die Patient/-innen kaum Wartezeit in der Praxis haben und Termine gut organisiert sind.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Kritik an Schmerztherapie und Kommunikation Häufigkeit:
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    Einige Patient/-innen berichten, dass ihre Schmerzmittelwünsche nicht ernst genommen wurden und sie sich nicht ausreichend gehört fühlten.

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    Einzelfälle mit Verständnisschwierigkeiten Häufigkeit:
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    Eine Bewertung bemängelt, dass medizinische Erklärungen im Gespräch schwer verständlich waren und die Ärztin sich überfordert wirkte.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

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11880.com
11880.com 3,00 (2)
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11880.com • 14.11.2024
Aufgrund eines Umzugs war ich gezwungen, meinen Arzt zu wechseln. Da ich an starken Schmerzen leide, benötige ich entsprechende Medikamente zur Schmerzbehandlung. Als ich Frau Dr. Smirnova darüber informierte und sie nach bestimmten Medikamenten fragte, antwortete sie mir, dass sie mir keine Medikamente verschreiben würde, die, wie sie sagte, ‚man am Bahnhof verkaufen könnte.‘ Diese Aussage empfand ich als unangemessen, da Frau Dr. Smirnova mich zu diesem Zeitpunkt noch nicht kannte und keinerlei Vorkenntnisse zu meinem Fall hatte. Stattdessen verschrieb sie mir ein alternatives Medikament. Nach einigen Wochen kehrte ich in ihre Praxis zurück und erklärte ihr, dass dieses Medikament mir nicht die notwendige Schmerzlinderung gebracht habe. Ihre Reaktion war jedoch, dass sie mir nicht glaube. Diese Antwort war für mich sehr überraschend und irritierend, da sie meine Situation offenbar in Zweifel zog, obwohl sie mich kaum kennt. Schließlich sagte sie, dass ich mir, falls ich mit dieser Behandlung unzufrieden sei, einen anderen Arzt suchen solle. Diesem Rat werde ich selbstverständlich nachkommen und mir eine andere Praxis suchen. Zusammenfassend habe ich jedoch den Eindruck gewonnen, dass Frau Dr. Smirnova wenig Bereitschaft zeigt, ihren Patienten zu helfen, da es für mich keinen ersichtlichen Grund gibt, warum sie mir gegenüber voreingenommen sein sollte. Positiv hervorheben möchte ich jedoch die freundliche Art der Empfangsdame, was den einen Stern rechtfertigt
11880.com • 02.05.2021
Eine sehr gute Ärztin, sehr kompetent, sehr einfühlsam und hilfsbereit.
Letzte Aktualisierung: 14.11.2024
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golocal.de
golocal.de 5,00 (1)
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5,00 Sehr gut
Verteilung
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GoLocal • 08.11.2021
Hevorragend!
Letzte Aktualisierung: 02.05.2026
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google.de
google.de 4,50 (48)
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4,50 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
83%
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1 Sterne
11%
Letzte Aktualisierung: 30.10.2025
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jameda.de
jameda.de 4,50 (10)
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4,50 Sehr gut
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Letzte Aktualisierung: 13.11.2025
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Mittwoch 07:30-12:00 Uhr
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