Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
342 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Patient/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden das freundliche Team, die reibungslose Organisation und die hohe fachliche Kompetenz. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten auf Termine sowie an einzelnen Erfahrungen mit Kommunikation und Empfang. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und einfühlsames Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und empathische Art des gesamten Teams – vom Empfang bis zu den Ärzt/-innen.
Reibungslose Organisation und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die gute digitale Organisation, pünktliche Abläufe und kaum Wartezeiten bei Anmeldung und Untersuchung hervor.
Schnelle Terminvergabe Häufigkeit:Viele Patient/-innen berichten von kurzfristigen oder sogar sofort verfügbaren Terminen, teils auch bei akuten Anliegen.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Ärzt/-innen werden häufig als kompetent wahrgenommen; Befunde werden verständlich erklärt und die Untersuchungen sorgfältig durchgeführt.
Moderne Ausstattung und digitale Services Häufigkeit:Die Praxis punktet mit moderner Technik, Online-Terminbuchung und digitalem Befundabruf – was den Ablauf zusätzlich erleichtert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten auf Termine Häufigkeit:
Einige Patient/-innen berichten von mehrwöchigen oder sogar monatelangen Wartezeiten bis zur Untersuchung.
Fehlende Kommunikation bzw. unfreundlicher Empfang Häufigkeit:Vereinzelt wird bemängelt, dass Telefonanrufe nicht entgegengenommen oder Anfragen am Empfang unhöflich behandelt werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(313 Bewertungen)
(313)
Verteilung
Facebook.de
4,52
(27 Bewertungen)
(27)
jameda.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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