Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
351 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Patient/-innen ist äußerst zufrieden: Freundlichkeit, Organisation und moderne Abläufe werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an Kommunikations- und Terminvergabeverfahren, vor allem wenn Unterlagen fehlen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und empathisches Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen heben die durchweg freundliche, hilfsbereite und einfühlsame Art des gesamten Teams hervor.
Reibungslose Organisation und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Abläufe wirken gut strukturiert, Termine werden pünktlich eingehalten und Patient/-innen berichten häufig von kaum oder gar keiner Wartezeit.
Moderne Ausstattung und digitale Prozesse Häufigkeit:Die Praxis punktet mit digitaler Terminvergabe, Online-Befundabruf und moderner, sauberer Infrastruktur.
Kompetente Ärzt/-innen und gründliche Befundklärung Häufigkeit:Patient/-innen fühlen sich fachlich gut aufgehoben und loben ausführliche Erklärungen sowie die schnelle Befundübermittlung.
Schnelle Terminvergabe Häufigkeit:Trotz teils langer Wartelisten berichten einige Patient/-innen von kurzfristig verfügbaren Terminen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fehlende oder unfreundliche Kommunikation bei Unterlagen Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren, dass Untersuchungen ohne vollständige Unterlagen oder bei Fax-/Telefonproblemen abgelehnt werden und das Personal dabei unhöflich reagiert.
Lange Wartezeiten auf Termine bzw. Telefon Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von sehr langen Wartezeiten bis zur Untersuchung oder beim telefonischen Erreichen der Praxis.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(322 Bewertungen)
(322)
Verteilung
Facebook.de
4,52
(27 Bewertungen)
(27)
jameda.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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