Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1248 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt freundliche Beratung, schnelle Abläufe und ein gutes Fahrzeugangebot. Gleichzeitig kritisieren einige wiederholt schwache Kommunikation, unzuverlässige Zusagen und nachlassenden Service nach dem Kauf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die freundliche, hilfsbereite und fachkundige Beratung durch das Verkaufsteam hervor.
Schnelle und reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Der Kauf- und Leasingprozess sowie Terminvergaben werden häufig als zügig und unkompliziert beschrieben.
Gutes Fahrzeugangebot und Probefahrten Häufigkeit:Das Autohaus bietet eine große Auswahl an Neu- und Gebrauchtwagen sowie unkomplizierte Probefahrten.
Faire Preise und transparente Konditionen Häufigkeit:Einige Bewertungen loben faire Preise sowie klare Informationen zu Finanzierung und Leasing.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Zusagen und Terminprobleme Häufigkeit:
Verspätete Termine, leere Versprechungen und lange Wartezeiten bei Fahrzeugübergabe oder Werkstatt sorgen für Frustration.
Schwache Kommunikation und fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von nicht eingehaltenen Rückrufen, liegengebliebenen Anfragen oder unklaren Informationen.
Mangelnde Kundenorientierung nach dem Kauf Häufigkeit:Nach Vertragsabschluss fühlen sich Kund/-innen teils alleingelassen; Service und Unterstützung lassen nach.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
autohauskenner.de
4,60
(543 Bewertungen)
(543)
Verteilung
google.de
4,30
(431 Bewertungen)
(431)
Verteilung
mobile.de
4,60
(186 Bewertungen)
(186)
Verteilung
Facebook.de
4,20
(71 Bewertungen)
(71)
KennstDuEinen.de
4,90
(12 Bewertungen)
(12)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
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