Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
368 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Service, Beratung und Werkstattqualität werden fast durchweg gelobt. Einzelne negative Erfahrungen betreffen vor allem einzelne Verkäufer oder Kommunikationsschwächen bei Reparaturterminen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragender Service & Betreuung Häufigkeit:
Kund/-innen loben wiederholt die freundliche, kompetente und engagierte Betreuung – sowohl im Verkauf als auch im Werkstatt- und Servicebereich.
Reibungslose Abläufe & Termintreue Häufigkeit:Von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe berichten Kund/-innen von schnellen, klaren Prozessen ohne unnötige Wartezeiten.
Hohe Werkstattqualität & Sorgfalt Häufigkeit:Reparaturen und Inspektionen werden zügig, sauber und mit sichtbarem Qualitätsbewusstsein durchgeführt – oft inklusive Fahrzeugwäsche nach dem Service.
Kompetente Verkaufsberatung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und auf die individuellen Wünsche der Kund/-innen zugeschnitten beschrieben.
Saubere und gepflegte Fahrzeuge Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben hervor, dass die Fahrzeuge bei Übergabe bzw. nach dem Service gründlich gereinigt und in einwandfreiem Zustand waren.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Verkaufserlebnisse Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von wenig einladendem Auftreten oder abweisender Haltung einzelner Verkäufer, die Probefahrten oder Beratungen erschwerten.
Schwache Kommunikation bei Reparaturaufträgen Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert fehlende Rückmeldungen und Terminabsagen nach Zusendung eines Gutachtens, was zu Frustration führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(368 Bewertungen)
(368)
Verteilung
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