Freiberg GmbH Autovermietung Abschleppdienst

Abschleppdienst Pannenhilfe Spezialtransport
4,49

711 Bewertungen auf 4 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,49 Gut
Bei uns Platz 1 Abschleppdienste in Bad Honnef

Sterneverteilung

711 Bewertungen auf 4 Portalen

11880.com golocal.de google.de +1
5 Sterne
81%
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1 Sterne
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Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Freiberg GmbH überzeugt überwiegend mit sehr freundlichem, schnellem und kompetentem Service. Zusatzleistungen wie Mietwagen- oder Hotelorganisation werden als hilfreich wahrgenommen. Einzelne Bewertungen kritisieren jedoch vereinzelte Preis- und Abrechnungsprobleme.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft Häufigkeit:
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    Die Mitarbeiter/-innen werden häufig als äußerst freundlich, hilfsbereit und empathisch beschrieben, was Kund/-innen in stressigen Situationen sehr beruhigt.

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    Schnelligkeit der Hilfe Häufigkeit:
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    Viele Bewertungen loben die kurze Reaktionszeit und den zügigen Ablauf beim Abschleppen, Werkstattbesuch oder Mietwagenservice.

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    Kompetente Werkstattleistung Häufigkeit:
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    Die Qualität der Reparaturen, Diagnosen und Beratungen wird als fachkundig und zuverlässig hervorgehoben.

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    Faire Preise & transparente Abrechnung Häufigkeit:
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    Ein Teil der Kundschaft empfindet die Kosten als angemessen und lobt die nachvollziehbare Rechnungsstellung.

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    Unkomplizierte Zusatzservices Häufigkeit:
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    Taxi- und Hotelorganisation, Mietwagenvermittlung oder Anhängervermietung liefen laut Berichten reibungslos und serviceorientiert.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Einzelfälle von Preis-/Rechnungsstreitigkeiten Häufigkeit:
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    Vereinzelt berichten Kund/-innen von als überhöht empfundenen Rechnungen, fehlenden Rechnungsdokumenten oder doppelten Standgebühren.

Waren diese Infos hilfreich? Icon Icon
Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880.com
11880.com 3,67 (6)
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3,67 gut
Verteilung
5 Sterne
67%
4 Sterne
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3 Sterne
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2 Sterne
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1 Sterne
33%
11880.com • 04.05.2021
Vielen Dank an Herrn Kilic, der uns heute sehr freundlich und ebenso kompetent den "Panzer" nach Hause getragen hat. Der Tahoe mit Automatik und knapp 3 Tonnen hatte sich gestern eine Auszeit in Unkel gegönnt und Herr Kilic hat trotz unverschämter anderer Autofahrer die Ruhe bewahrt und uns sehr geholfen.
11880.com • 23.10.2019
Gestern strandete ich mit einem Motorproblem im Westerwald und machte in dem Rahmen eine positive Erfahrung: Nach moderater Wartezeit kam ihr Abschleppdienst, mir wurden die Modalitäten und der Ablauf freundlich u. kompettent erklärt und die Fahrt in die Werkstatt nach Bad Honnef war - Dank ihres netten Fahrers, Herrn Mehmet Kilic- sehr kurzweilig, mit lebhafter und interessanter Unterhaltung ein freudiges Erleben. Vielen Dank u. schönen Gruß an Herrn Kilic. Christine Höflich
11880.com • 12.07.2017
Bisher war ich immer sehr zufrieden. Darum habe ich den Wagen auch von zu Hause zu Freiberg schleppen lassen. Herr Gouriou hat uns an der Anmeldung immer gut weitergeholfen und fand immer eine Lösung. Von "Service Center" kann nun - mit einem anderen Mitarbeiter - nicht mehr die Rede sein. Der Mitarbeiter am Telefon erklärt, dass auch nach stundenlanger Fehlersuche der Fehler nicht gefunden werden kann und dass der Wagen zu einem Fachhändler muss. Als ADAC Gold Mitglied fühlt man sich sicher und denkt, dass der Wagen dort hingeschleppt werden kann; zumal der ADAC ja angfrenzend dort ist. Die Kosten für das erneute Abschleppen müssten wir aber selbst tragen und bekommen noch eine Rechung für die zu nichts führende Fehlersuche. Das Auto bleibt kaputt und geholfen wurde uns überhaupt nicht. Leider ist Herr Gouriou nicht mehr da, denn da bin ich mir sicher, dass er sicher etwas getan hätte, dass wir wenigstens etwas von "Service Center" gespürt hätten. Schade. Da müssen wir wohl eine neue Werkstatt für unsere Autos suchen ....
Letzte Aktualisierung: 04.05.2021
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golocal.de
golocal.de 3,20 (5)
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3,20 befriedigend
Verteilung
5 Sterne
40%
4 Sterne
20%
3 Sterne
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2 Sterne
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1 Sterne
40%
GoLocal • 08.05.2019
Seit ich in Bad Honnef wohne, bin ich bei der Werkstatt meines Vertrauens: Luna, welche vor einiger ...
GoLocal • 22.01.2019
Absolut zu vermeiden ist der Kontakt zu dieser Firma. Die Polizei vermittelte diesen Abschleppdienst...
GoLocal • 28.05.2018
Super Service ,nettes Personal nach einem Tag war mein Fahrzeug wieder abholbereit . Kann ich im ...
Letzte Aktualisierung: 04.07.2026
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google.de
google.de 4,50 (676)
Icon
4,50 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
82%
4 Sterne
7%
3 Sterne
2%
2 Sterne
1%
1 Sterne
8%
Letzte Aktualisierung: 31.10.2025
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Facebook.de
Facebook.de 4,76 (24)
Icon
4,76 Sehr gut
Letzte Aktualisierung: 21.12.2021
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