Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
121 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt viele Patient/-innen mit freundlichem Team, kompetenter Behandlung und teils sehr kurzen Abläufen. Gleichzeitig berichten einige Besucher/-innen von unfreundlichem Personal, langen Wartezeiten und Problemen bei der Terminorganisation. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch einzelne Abläufe und das Verhalten einzelner Mitarbeitender sollten optimiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die ausgesprochen freundlichen und hilfsbereiten Sprechstundenhilfen sowie Ärzt/-innen.
Kompetente ärztliche Behandlung Häufigkeit:Die medizinische Behandlung wird häufig als gründlich, verständlich und fachlich überzeugend beschrieben.
Kurze bis pünktliche Abläufe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben sehr kurze Wartezeiten bzw. einen pünktlichen Behandlungsablauf ohne Verzögerungen hervor.
Gute Terminvergabe und Erreichbarkeit Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von einer unkomplizierten telefonischen Erreichbarkeit und kurzfristigen Terminen, auch bei akuten Beschwerden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen kritisiert einen rauen Umgangston und als unhöflich empfundene Mitarbeitende.
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen berichten, trotz vereinbarten Termins sehr lange im Wartezimmer verbringen zu müssen.
Schwierige Terminorganisation Häufigkeit:Kritik gibt es an stornierten, falsch gebuchten oder nur schwer erreichbaren Terminen, was zu Frustration führt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
golocal.de
2,50
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
2,80
(116 Bewertungen)
(116)
sanego.de
4,91
(eine Bewertung)
(1)
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