Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
174 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Patient/-innen ist sehr zufrieden und lobt vor allem die fachliche Kompetenz, die ausführliche Kommunikation sowie die empathische Betreuung. Kritik gibt es vereinzelt an der Freundlichkeit einzelner Mitarbeitender und an einer neuen Regelung zu rückdatierten Attesten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen heben die medizinische Fachkompetenz von Dr. Gerlach hervor und fühlen sich bei ihm gut behandelt.
Ausführliche Erklärungen & Kommunikation Häufigkeit:Der Arzt nimmt sich Zeit, erklärt Diagnosen verständlich und beantwortet Fragen geduldig.
Empathische und menschliche Betreuung Häufigkeit:Patient/-innen fühlen sich ernst genommen, gut aufgehoben und erleben eine herzliche Atmosphäre.
Freundliches und hilfsbereites Praxisteam Häufigkeit:Das Empfangsteam wird als höflich, hilfsbereit und professionell beschrieben.
Gute Terminvergabe & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die zeitnahe Terminvergabe und einen organisierten Praxisablauf.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche Kommunikation einzelner Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Eine Patientin berichtet von einer unprofessionellen und angreifenden Art einer Empfangsmitarbeiterin.
Änderung bei rückdatierten Attesten Häufigkeit:Die Praxis stellt Atteste nur noch maximal einen Tag rückwirkend aus, was bei einigen Patient/-innen auf Unmut stößt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(92 Bewertungen)
(92)
jameda.de
5,00
(78 Bewertungen)
(78)
sanego.de
4,29
(4 Bewertungen)
(4)
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