Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
129 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit kompetenten Ärzt/-innen, guter Terminorganisation und ausführlicher Aufklärung. Gleichzeitig werden unfreundliches Personal, Terminprobleme und teils lange Wartezeiten kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Rückmeldungen, jedoch besteht Verbesserungsbedarf im Patientenumgang und in der Terminplanung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Ärzt/-innen Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die fachliche Kompetenz sowie die freundliche Art von Prof. Rixen und Dr. Hahn.
Ausführliche Aufklärung und Kommunikation Häufigkeit:Vor und nach Eingriffen nehmen sich die Ärzt/-innen Zeit für Erklärungen und beantworten Fragen geduldig.
Gute Organisation und Terminmanagement Häufigkeit:Die Praxis wird häufig für ihre reibungslose Terminvergabe und -einhaltung gelobt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Praxispersonal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichem oder abweisendem Verhalten einzelner Mitarbeitender am Empfang.
Unhöfliches oder wenig einfühlsames Auftreten der Ärzt/-innen Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen schildert ein direktes, als unfreundlich empfundenes Verhalten der Ärzt/-innen.
Unzuverlässige Termin- und Absagepraxis Häufigkeit:Es kam wiederholt vor, dass Termine kurzfristig abgesagt oder umgebucht wurden, was zu Frustration führte.
Lange Wartezeiten vor Ort Häufigkeit:Trotz Termin berichten einige Patient/-innen von sehr langen Wartezeiten im Wartezimmer.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,80
(111 Bewertungen)
(111)
jameda.de
4,50
(18 Bewertungen)
(18)
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