Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
77 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit freundlichem Team, hoher ärztlicher Kompetenz und schneller Terminvergabe. Kritik gibt es vor allem an der telefonischen Erreichbarkeit sowie vereinzelten langen Wartezeiten und einem rauen Umgangston. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Serviceablauf wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe medizinische Kompetenz Häufigkeit:
Die Ärzt/-innen werden als gründlich, professionell und vertrauenswürdig wahrgenommen; Patient/-innen fühlen sich gut behandelt.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Viele Patient/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art des Praxis- und Empfangsteams.
Schnelle Terminvergabe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass Termine kurzfristig oder zeitnah vergeben werden.
Gute Erreichbarkeit und Lage Häufigkeit:Die Praxis ist zentral gelegen, gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar und bietet Parkmöglichkeiten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen berichten von langen Wartezeiten oder Auflegen beim Telefonieren zur Terminvereinbarung.
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert einen rauen, wenig einfühlsamen Ton am Telefon oder im persönlichen Kontakt.
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Vereinzelt müssen Patient/-innen auch mit festem Termin lange im Wartezimmer sitzen oder werden verspätet behandelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(76 Bewertungen)
(76)
jameda.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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